Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu hromadovky.cz (dále jen „E-shop").

Je-li smluvní stranou spotřebitel (osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené Podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uživatelský účet a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na E-shopu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v E-shopu. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

Smluvní vztah mezi Prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné včetně všech souvisejících poplatků, vyjma nákladů na dodání zboží. Prodávající není plátcem DPH. Cena zboží zůstává v platnosti po dobu, po kterou je zobrazována v E-shopu.

Cenu zboží a případné náklady na dodání může kupující uhradit Prodávajícímu těmito způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího č. [SENSITIVE] (IBAN [SENSITIVE]);
• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány provozované poskytovatelem platebních služeb;
• dobírkou v místě určeném kupujícím v objednávce (pokud je tato volba nabízena).

V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky na účet Prodávajícího.

4. Dodací podmínky

Způsob doručení zboží volí kupující v objednávkovém formuláři. Náklady na dopravu se řídí aktuálním ceníkem v E-shopu a jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Obvyklá doba dodání zboží skladem je do 5 pracovních dnů od přijetí platby. U zboží na zakázku (personalizované sady) může být doba dodání delší a Prodávající o ní kupujícího informuje.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad neprodleně oznámit přepravci.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží.

Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář, který je ke stažení na stránkách E-shopu, nebo zaslat oznámení e-mailem na info@hromadovky.cz. Odstoupení je vůči Prodávajícímu účinné okamžikem doručení.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté od kupujícího (včetně nákladů na nejlevnější Prodávajícím nabízený způsob dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. personalizované sady karet) v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). Postup při reklamaci a uplatnění práv z vadného plnění je upraven samostatným Reklamačním řádem, který tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa adr.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí naleznete na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění.